Hallo Baerkhaan
Ich habe den vorgängigen Kommentar gelöscht, da es sich um Spam handelte (versteckter Link nach dem Text).
Ich nehme an, dein Gerät erfüllt die technischen Voraussetzungen und du hast die neueste App-Version installiert.
Daher vermute ich ein Problem mit den Cookies. Ich habe es mit meinem iPad getestet; ein Android-Tablet habe ich nicht, aber dort dürfte es ähnlich sein.
Unter den Einstellungen, dann Safari, im Abschnitt «Datenschutz & Sicherheit» darf die Einstellung «Alle Cookies blockieren» nicht aktiviert sein:
ipad-safari-cookies.png
Damit sollte der Login funktionieren.
Probiere es zuerst direkt auf der Website https://www.swisspass.ch aus.
Wenn es dort funktioniert, dann sollte es auch in der iPad-App tun. Denn das Loginfenster wird über eine Safari-Webkomponente dargestellt.
Falls das alles nicht helfen sollte, dann melde dich bitte über das SBB Mobile-Supportformular und erwähne/verlinke diesen Community-Beitrag.
Viel Erfolg und beste Grüsse
Daniel