Ajout carte accompagnement pour handicapé sur mon compte Swisspass

alechenne · 2022-12-11T14:31:32+00:00

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alechenne

Bonjour,

J’ai un abo demi tarif et un compte swiss Pass. Mon fils est handicapé et mineur, il avait une ancienne carte d’accompagnement verte mais qui ne sera plus valable à fin 2022. J’ai donc rempli le formulaire pour qu’il reçoive la nouvelle carte d’accompagnement sous format swiss Pass.
Comment puis-je intégrer sa carte au sein de mon propre compte swisspass afin de l’avoir dans mon app CFF mobile?

Merci par avance pour votre support.

Cordiales salutations

NicolasK

Bonjour alechenne

Nous vous remercions pour votre demande.

Dans le cas que vous mentionnez, il n’est pas possible d’intégrer la carte SwissPass de votre fils avec votre compte. Afin de faciliter le contrôle dans les transports publics, nous vous conseillons de créer un login pour votre fils puis d’enregistrer la carte SwissPass dans une de nos application.

Exemple: un Login pour vous dans l’application “Mobile CFF” et celui de votre fils dans l’appli “Preview CFF” (ou vice-versa). Vous pourrez de cette manière présenter en quelques secondes les deux cartes via les 2 applis. Le cas contraire, les cartes physiques doivent être présentées dans le train.

Pour d’autres informations, vous avez la possibilité de contacter notre hotline au 0848 44 66 88 (CHF 0.08min).

Je vous souhaite, ainsi qu’à votre famille, une magnifique période de l’Avant et de belles fêtes de fin d’année.

Meilleures salutations
NicolasK