Hallo hugella
Gerne notiere ich die Kontaktangaben von Byjuno:
Byjuno AG
Industriestrasse 13c
6300 Zug
Tel: +41 (0) 41 227 05 05
(Öffnungszeiten: Mo-Fr 8-12 Uhr und 13-17 Uhr)
E-Mail: customer-care@byjuno.ch
E-Bill wurde errichtet aufgrund immer wiederkommenden Rechnungen. Byjuno versendet nur dann Rechnungen, wenn ein Ticket online gekauft wird. Wenn du Kauf auf Rechnung als Zahlungsmittel online auf unserem Webshop www.sbb.ch auswählst, ist der Rechnungssteller à priori immer Byjuno. Im Fall vom GA, ab dem zweiten GA Monat, übernimmt die SBB die Rechnungsstellung.
Hier findest du eine Hilfeseite zur Einrichtung von E-Bill: swisspass.ch
Winterliche Grüsse aus Brig,
StéphanieB