StefaniaDono Ciao, ho acquistato un biglietto risparmio selezionando l’opzione “metà prezzo”. Non sono in possesso dello Swiss pass. Il mio biglietto è valido?
FatimaH Buongiorno StefaniaDono Il biglietto è valido solo se si possiede un abbonamento metà prezzo. Se Lei non possiede un abbonamento metà prezzo, è necessario acquistare un nuovo biglietto a tariffa normale (non metà prezzo e non biglietto risparmio) e richiedere il rimborso del biglietto acquistato erroneamente. Qui trova tutte le informazioni: https://www.sbb.ch/it/aiuto-e-contatto/rimborso-indennita/rimborso-di-biglietti.html Le auguro una buona giornata. Saluti, FatimaH