Begleitausweis

Däni81242 · 2023-08-31T07:45:50+00:00

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Däni81242

Ich habe im 2020 die Formulare eingereicht damit der Ausweiskarte reisende mit einer Behinderung auf den Swisspass kommt. Nun ist Mitte 2023 und der Swisspass meiner Tochter noch leer. Ich habe telefonisch versucht Kontakt aufzunehmen. Aber nirgend nimmt jemand das Telefon ab weder in der zentrale Brig noch die Abteilung Handicap und an den Schalter können sie auch keine richtige Auskunft geben

RolandP

Hallo Däni81242

Ich gehe davon aus, dass du die Dokumente erneut einreichen musst. Die Ausweiskarte für Reisende mit einer Behinderung gibt es nicht mehr, diese heisst heute Begleitabo: Hilfe zum Begleitabo (Begleiterkarte) | SBB Hilfe & Kontakt

Leider können wir dir aus Datenschutzgründen in der SBB Community nicht weiterhelfen. Ich empfehle dir, es beim SBB Contact Center erneut zu versuchen: 0848 44 66 88 (0.08/Min). Meine persönliche Erfahrung ist, dass man spätabends oder morgens früh am schnellsten bedient wird.

Viele Grüsse
Roland