ursli musste am montag in den Insel zu einem checkup. Also habe ich retour gelöst von visp nach bern. Musste dann aber operiert werden. Jetzt ist die rückfahrt nicht mehr gültig. Drückt die SBB ein auge zu in einem solchen fall?
11407 “Auge zudrücken” geht leider nicht, Du musst ein neues Billett lösen. Mit einem Arztzeugnis, welches Deine Reiseunfähigkeit bestätigt, kannst Du die verpasste Rückfahrt aber zurückerstatten lassen.