Ich verstehe diese Situation der Unsicherheit - beim Ausflugsabo hatte ich die Unsicherheit bis zum Aktivierungstag und ich vermute mal, der Ablauf ist ein ähnlicher.
Ich schreibe meinen Beitrag jetzt nicht als Lösungsbeitrag sondern als Wunsch an die SBB, Infos zum Start besser zu kommunizieren - nur die Sichtbarkeit des Kaufs in den SwissPass-Konten zeigt nur, dass ich etwas gekauft habe aber nicht, dass ich es nutzen kann.
Ich verweise auf eine Anfrage Ende Juli: https://community.sbb.ch/t5/Abos-und-Billette/Ausflugsabo-1-Reisetag-am-1-G%C3%BCltigkeitstag/m-p/46681#M9109
Nun beim 4-Tagespass gilt: Die Reisedaten sind beim Kauf auszuwählen. Im SwissPass Konto erscheinen alle 4- Tagessparkarten, d.h. der Kauf an sich wird bestätigt. Wenn ich richtig verstanden habe, erscheinen aber in der SBB mobile App nur der Kauf mit Gültigkeit ab Dezember 2022 - nicht aber die vom Januar 2023. Ich glaube mich zu erinnern, dass diese Unsicherheit auch beim Ausflugsabo so war: Es war erst mit Start Gültigkeit in der App unter Billette&Abos sichtbar, d.h. Link dort zum SwissPass-Konto für Tagesaktivierung…. vorher hatte es eben den Status “noch nicht gültig”
Das Problem ist jetzt nicht die Situation, dass es in der SBB mobile App noch nicht sichtbar ist - sondern die Mitteilung an gut sichtbarer Stelle im SwissPass-Konto, was genau passiert und zu welchem Zeitpunkt. Allein die Mitteilung “noch nicht gültig” (im Falle des Ausflugsabo) ist unbefriedigend.