Wir haben am 22.10.2022 in Flawil ein Olma Kombi Ticket, also Zonenticket mit verbilligten Eintritt zur Olma online unterwegs in Flawil gekauft. Wir hatten sogleich das Zonen Ticket online und per Mail bekommen, wunderten uns jedoch, dass keine Bestätigung des OLMA Eintritts auf irgendeine Weise erfolgte!!! Bei der Zutrittskontrolle an der OLMA wurden wir zurückgewiesen, weil wir keine gültigen Beweis eines OLMA Kombitickets hatten (ausser die Belastung im Twint).
Wie ich dann nach langem Suchen auf der SBB Seite feststellen konnte (auf meine Schrift Reklamation bei SBB hat niemand innerhalb von 4 Tagen geantwortet!), wird man abgehalten bei Freizeit Tickets die entsprechende Vergünstigung auszudrucken. Nun, leider führen wir keine Drucker mit uns in der Freizeit. Kundenfreundlichkeit sähe anders aus und diese Prozedere erscheint mit nicht sehr zeitgemäss.