Validité billet mobilis

Mel028

Bonjour,

j’ai acheté ce jour un billet pour prendre le train de Lausanne Gare à Grandson qui inclut Mobilis permettant d’avoir accès gratuitement durant 4h au transport locaux la zone 11 et 12 que j’utilise pour le métro M2. Cependant, j’ai acheté mon billet à 17h30 pou prendre le train de 17h54, mais l’heure de validité du billet commence à 17h54, donc mon billet pour prendre le métro à 17h40 n’est pas valide théoriquement? Mais avec Mobilis il serait absurde que j’ai à acheter un billet de métro.. comment puis-je faire?
Merci d’avance de votre retour

NicolasK

Hello Mel028

Merci pour votre demande.

Votre billet Mobilis est valable dès 17h54, donc l’heure mentionnée sur ce ticket. Par conséquant, il ne sera pas valable si vous prenez le métro de 17h40.
Sur le site Mobilis, il est bien stipulé je cite “T__ous les transports publics sont compris dans le prix pour les zones achetées et durant la période de validité”.

Vous trouverez d’autres informations ici.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Salutations
NicolasK