Guten Tag liebes SBB Team
Ich habe am 15.9.2022 eine ZVV Multi 24h Tageskarte am SBB Automaten gekauft und habe über die Bank auch den Beleg dazu. Nun ist nach 1 Monat das Bilett sehr schlecht sichtbar und ich habe von den 6 möglichen Tageskarten erst 2 benutzt, Nun bin ich unsicher diese Karte zu benutzen da man die schrift auf der Karte nicht mehr gut lesen kann. Das Bilett kostete mich CHF 185,60 und ich habe angst wenn ich dieses Bilett benutze und in eine Kontrolle komme dann gebüsst werden könnte. Gibt es hier eine möglichkeit das Bilett euch einzusenden damit ich die restlichen 4 Fahrten noch benützen könnte? Ich würde auch das Bilett euch einsenden wie auch die Kopie der Zahlung. Gerne warte ich auf einen postiven Bescheid. Herzliche Grüsse Manuela B.