Hallo zusammen Masorema
Als offizielle Lösung steht nur folgendes geschrieben:
Schliessen Sie die App vollständig. Starten Sie anschliessend die App erneut und führen Sie den Check-out durch. Falls auch dies nicht helfen sollte, aktivieren Sie den Flugzeugmodus für mindestens 5 Minuten. Sie werden anschliessend automatisch ab jenem Standort ausgecheckt, an dem Sie den Flugzeugmodus eingeschaltet haben.
Alternativ empfehlen wir Ihnen bei Android-Smartphones den Cache bzw. die Daten der SBB App zu löschen. Dies nehmen Sie in den Smartphone-Einstellungen unter «Apps», «SBB Mobile», «Speicher» und dann «Cache leeren» vor.
Das passiert recht häufig, warum auch immer. Ich empfehle euch nie wieder mit Easy Ride zu fahren.
Vorteil 1: Keine Fehler mehr bei der Preisberechnung
Vorteil 2: Keine Nerven mehr auschöpfen für die schlechte IT- Darstellung. Wäre Easy Ride toll gäbe es nicht so viele Fehler damit!
Vorteil 3: Ihr profitiert von Sparbilletten, denn Easy Ride berechnet NICHT das allergünstigste Ticket wie es dort beschrieben ist. Sparbillette können viel günstiger sein!
Vorteil 4: Nicht mehr auf eine lächerliche Antwort eines Mitarbeiters hoffen. Die wissen genau so wenig woran das liegt wie wir alle auch!
Mit freundlichen Grüssen im Oldstyle Format
Alban