achat billet avec AG

Lea2 · 2023-08-28T10:40:31+00:00

We are so glad you are here! Exchange your ideas and connect with other passengers, share your expertise, ask or answer questions! Stay tuned.

Lea2

Bonjour,

j’ai un abonnement général et je me demandais si je dois quand meme acheter un billet sur l’application ou non?

puisque quand je veux acheter un billet, je ne peux pas accéder à la suite du processus puisqu’il n’y a pas de somme.

MelanieD

Bonjour Lea2,

Nous vous remercions de ta demande.

L’AG est valable dans toute la zone de validité de l’AG, voir la carte: Rayon de validité de l’AG | CFF (sbb.ch)

Pour les trajets mentionnés comme valables, tu n’as pas besoin de billet, sauf si tu souhaites changer de classe.

Salutations MelanieD

Jael

Bonjour,

Comme vous possédez un Abonnement Général, vous ne devez pas acheter de billet. Mise a part si vous souhaiter acheter un surclassement ou alors des abonnements pour d’autres personnes / chien ou vélo.

Dans ce cas, il faut que vous ajoutez des clients/passagers lors de l’achat des billets.

Pour le contrôle, vous devez présenter aux contrôleurs soit: votre carte SwissPass rouge, votre code QR sur votre application ou alors le SwissPass transitoire reçu aux guichets avec une pièce d’identité valable.

En espérant avoir répondu a votre question.

Belle journée,

Jaël E.