Liebes SBB-Contact Center
Gerne wollte ich mich erkundigen, wie es sich beim Wechsel vom Halbtax zum GA verhält.
Mein Halbtax wurde automatisch verlängert. (Leider war “Keine Erinnerung” per default beim Swisspass hinterlegt) Ich benötige jedoch ab dem Montag, 17. Oktober 2022 ein GA für Erwachsene. Daher stellen sich für mich folgende Fragen:
1) Soll ich ein GA über die Webseite bestellen? Wenn ja, werden mir die Kosten für mein Halbtax pro rata zurückerstattet?
2) Mein Foto ist bereits sehr veraltet und nicht mehr aktuell. (Werde immer wieder darauf angesprochen bei der Kontrolle) Doch beim Versuch ein digitales Foto hochzuladen bin ich gescheitert. Wäre es möglich einen offenen Fotoauftrag zu erstellen, damit ich ein neues Foto hochladen kann?
Ich bedanke mich herzlich für Ihre Antwort.
Beste Grüsse
Sibylle