Ritzi Ich kann seit einigen Tagen die SBB Mobile App nicht mehr nutzen. Bekomme immer die Fehlermeldung 403. Neu Installation brachte nix; aus & wieder einloggen auch nicht… was kann ich tun?
Carlo_CSM Hallo Ritzi Kannst du mir hier weitere Infos geben. Welche Plattform? Welches Gerät? Bei welcher Aktion kommt der Fehler? Merci u Gruess Carlo
Ritzi Carlo_CSM Nutze das Iphone 13 mini auf dem neusten Stand. Der Fehler kommt beim einschalten der App, so dass ich keine Aktionen starten kann. hab nun auf meinem Phone das AVG -vpn ausgeschalten, dann ging es wieder…
Nicole_333 Ich habe das gleiche Problem mit einem iPhone 13 mini, neuestes Betriebssystem inkl. Updates. Gibt es da eine Lösung?
Ritzi Nicole_333 Habe das selbe Gerät und auch auf dem neusten Stand. Nutze ebenfalls AVG (Virenschutz) auf meinem Gerät und hatte das VPN eingeschalten. Schalte ich es aus, funktioniert die SBB app wieder einwandfrei… mehr weiss ich leider auch nicht zur Problematik.
Nicole_333 Ritzi Hey, danke für den Tipp! Ich habe das App mehrfach gelöscht und wieder neu geladen. Es hat nichts gebracht. Nach ein paar Stunden hat es dann einfach wieder funktioniert. Weiss immer noch nicht, an was es gelegen hat.
plustenberger Hatte das gleiche Problem. Es hat sich erledigt, nachdem ich meine VPN neu gestartet habe.