Bonjour Ninux
Merci pour votre demande.
N’ayant pas d’information quant au tarif que vous avez obtenu, je ne peux pas répondre à votre question.
Etant donné que vous avez acheté votre billet depuis longtemps, il est possible que vous ayez obtenu un billet dégriffé. Si c’est le cas, cela ne joue aucun rôle car le tarif n’est pas lié à un AG ou un demi-tarif car il est moins cher qu’avec ces réductions. Dans ce cas seul le nom correct doit figurer sur le billet.
Si par contre vous avez un billet au tarif normal avec réduction demi-tarif et que vous avez choisi la relation EC directe au départ (par ex.) de Genève / Lausanne / Montreux ou Sion, vous avez beaucoup trop payé.
Le billet en lui-même ne peut pas être modifié, il faut le faire annuler (si possible selon le tarif) et en racheter un autre.
Etant donné que de nombreux paramètres doivent être contrôlés, je vous suggère la possibilité suivante:
Billet acheté en gare et déjà imprimé, il faut passer au guichet.
Billet acheté en ligne (cff.ch), il faut nous appeler au 0848 44 66 88 (CHF 0.08min) afin que nous puissions faire le nécessaire.
En espérant qu’une solution soit trouvée, je vous souhaite une bonne journée.
Salutations
NicolasK