Hallo afiechter
Der Zugverkehr funktioniert (allermeistens). Aber beim „Verkauf" hapert es gewaltig. Du beschreibst die Mängel eindrücklich.
Vielleicht kanst du das Halbtax rückwirkend abschliessen und bekommst die Ermässigung für die gelösten Billette doch noch. (Zuständig ist gemäss zwei Beiträgen hier das SBB Contact Center;-).
Wenn das nicht gewährt wird würde ich mich an die Ombudsstelle des VÖV wenden.
Gruss, Reto
