Buongiorno Francesco1
Grazie mille per la tua richiesta.
Se non hai ancora una carta SwissPass, ti consiglio di recarti allo sportello ferroviario delle FFS con una foto. Il personale dello sportello ordinerà una nuova tessera con la tua foto e ti rilascerà uno SwissPass transitorio in formato cartaceo. Su questo SwissPass temporaneo si trova anche il tuo numero cliente personale.
Ti auguro una bella giornata.
Saluti, LauraV