Liebes Team bei der SBB,
Meine Mutter kommt nächste Woche aus Kanada zu Besuch und sie hat sich bereits online beim Swisspass ein Konto erstellt. Ich möchte gerne fragen, ob ich für sie im voraus am Schalter im Bahnhof ihr Konto aktivieren, wenn ich mit einer Kopie ihres Passes dorthin gehe (als nicht-Europäerin kann sie sich online über die App ihre Identität nicht prüfen lassen)? Ich wollte einen Monats-GA für sie im voraus organisieren, damit sie sofort am ersten Tag schon reisen kann, ohne dass sie selber zum Schalter gehen müsste. Würde das gehen?
Vielen Dank im voraus für die Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen, Alan