Bonsoir,
Depuis peu de temps je prends mes billets sur mon smartphone aujourd’hui j’avais 2 billets dégriffés pour aller et retour de Genève à Châtel-St-Denis à une réunion d’amicale de retraité, tout fier de montrer le fonctionnement à un collège j’ai sans m’en rendre compte sur le moment cliquer sur acheter un billet ce n’est qu’après coup que je me suis rendu compte de ma méprise. J’ai vu dans les réponses qu’il était possible de l’annuler dans les 30 minutes ce que comme novice je ne connaissais pas. Est-il possible d’obtenir le remboursement de ce billet inutile.
Mes billets:
Allé No 551857683258 commande: 8242958060
Retour No 060833442184 commande: 8243858033
Billet pris par erreur No 544253858216 commande: 10008658260
Heureusement que ce n’est pas une grosse somme mais je trouve qu’il devrait y avoir une demande de confirmation lors de l’achat
Avec mes meilleures salutations.