Hallo baumann3818
Für Fragen zu EasyRide gibt es in der SBB App ein direktes Kontaktformular (Menü > Hilfe & Feedback > Kontaktformular > Grund: EasyRide.). Denn die Mitarbeiter können deine Daten sehen und somit genauer antworten.
Was steht denn auf deiner Kaufquittung, die du per E-Mail erhalten hast? Dort wird das Ticket aufgeführt, das berechnet worden ist.
Interlaken Ost oder West ergibt keinen Preisunterschied, da beide Bahnhöfe in der gleichen Zone sind.
Meine Vermutung: EasyRide verrechnet nicht ein Ticket für 12 Zonen (14.-) sondern eines mit 8 und ein zweites mit 4 Zonen. So kostet die Fahrt erstaunlicherweise 9.20 + 4.60 = 13.80. Auch 3 Tickets mit 4 Zonen kosten 13.80. Dies ist aber nur möglich, wenn auch die zeitliche Gültigkeit der einzelnen Tickets eingehalten wird.
Bin gespannt auf deinen Bericht, ob es so ist.
Gruss, Reto