Mailadresse ändern ohne Zugriff auf alte Mailadresse

Basler1 · 2023-08-22T11:37:35+00:00

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Basler1

Guten Tag

Wegen einem Providerwechsel hat jemand in meiner Familie keinen Zugriff mehr auf ihr altes E-Mailkonto.

Nun möchten wir gerne die Mailadresse für ihr Konto ändern. Weil wir aber keinen Zugriff mehr auf die alte Mail haben, können wir den dafür benötigen Bestätigungscode nicht empfangen.

Wie müssen wir vorgehen um die neue E-Mailadresse zu hinterlegen?

RahelW

Hallo Basler1

Wenn ihr das Passwort noch kennt, könnt ihr euch anmelden und den Benutzer anschliessend in der Rubrik Logindaten anpassen.

Habt ihr das Passwort vergessen, wendet euch bitte mit einem amtlichen Ausweis an einen bedienten Bahnschalter. Die Öffnungszeiten findet ihr unter sbb.ch/bahnhof.

Ich wünsche euch einen erfolgreichen Start in den Tag.

Gruss, RahelW