Hallo Norbert67
Nach jedem Kaufabschluss erhält man eine Bestätigungs-Mail mit den Details, wie dem Billett (QR-Code) zugeschickt. Wenn du dein Ticket mit deinem SwissPass Login gekauft hast, solltest du dies unter sbb.ch bei deinen Bestellungen sehen können.
Wenn du der Kauf ohne Login getätigt hast, wende dich doch an unseren telefonischen Support unter 0848 44 66 88 (0.08/min). Gerne können dir meine Kollegen das Billett erneut auf deine Mail schicken.
Bei weiteren Fragen sind wir für dich da. Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Freundliche Grüsse,
ZoeS