Hallo simonebwagner
Friends-Tageskarten sind grundsätzlich nicht umtauschbar und können somit auch nicht auf eine andere Person übertragen werden.
Wenn du aber zwei Tageskarten für das gleiche Datum auf deinen eigenen Namen gekauft hast, empfehle ich dir, dich telefonisch an unser Contact Center 0848 44 66 88 (CHF0.08/Min) zu wenden um eine Rückerstattung zu beantragen.
Ich wünsche dir einen erfolgreichen Start in den Tag.
Gruss RahelW