como pido un reembolso?

Ivonne

hola, compre por medio de la app 4 boletos pero me decía que no se aceptaba el pago. Unos minutos después me llegó un correo de mi banco con el cargo hecho pero no había boletos en la app. Los compramos en la oficina pero necesito un reembolso de lo que se cobró a mi tarjeta por medio de la app.

NicolasK

Hola Ivonne

Lo siento, pero no hablo español. Lo intentaré de todos modos 😁

Cuando compra un billete, siempre recibe un correo electrónico de confirmación. Si no ha recibido el correo electrónico, la operación no ha funcionado y el importe no se cargará.
Para otras informaciones, llámenos al 0848 44 66 88 (CHF 0,08/min). Mis colegas hablan francés, alemán, italiano e inglés.

Te deseo un buen domingo.

Saludos
NicolasK

vggvgg

Hola, disculpa, si te regresaron el dinero? me acaba de pasar lo mismo, me apareció el error en la página pero si me descontó el dinero de mi tarjeta, ya van más de 24 horas y no se me ha regresado el dinero. Si te devolvieron el dinero a ti y cuanto tardaron? te agradecería mucho si me comentas eso por favor. Gracias.