Salve, la mia carta SwissPass risulta disabilitata dopo che, secondo l’assistenza, non sarebbero riusciti a consegnare la carta al mio indirizzo. Ma l’indirizzo fornito era corretto, probabilmente il corriere non avrà letto la specifica “c/o”. Adesso per chiedere una nuova carta mi vengono chiesti 30 CHF, per un errore non commesso da me. Esiste un’altra soluzione?