Internationale Ticket Rückerstatten nach Abfahrt

Mysli80

Ich habe gestern für eine Kollegen ein Ticket gekauft, der die Fahrt aus irgendeinem Grund plötzlich nicht angetreten hat. Nun ist er nicht mehr auffindbar. Kann ich das Ticket erstatten lassen, nach der Abfahrt? Ich habe bei der SBB nachgefragt, dass Ticket wurde nicht registriert, somit war er nicht im Zug.

Danke.

StéphanieB

Hallo Mysli80

Vielen Dank für deine Anfrage.

Bezüglich Internationalen Erstattungsanfragen wende dich bitte telefonischen an das SBB Contact Center (Tel.: 0848 44 66 88, CHF 0.08/min, täglich während 24h erreichbar).

Grundsätzlich muss die Erstattungsanfrage vor Abfahrt erfolgen.

Sonnige Grüsse, StéphanieB