Sehr geehrte Frau FatmaH
Ich habe die Sbb-Verkaufsstelle kontaktiert. Der erste Offizier, zu dem ich ging, sagte, wenn Ihr Geld nicht innerhalb von 3 Tagen zu Ihnen zurückkehrt, kommen Sie zurück und wir werden Ihnen wieder helfen.
Mein Geld kam nicht zurück, ich ging zum zweiten Mal, weil mein Deutsch nicht sehr gut war, wir konnten uns nicht einigen und ich ging traurig. Ich weiß nicht, was soll ich tun?
Freundliche Grüsse
Mustafa Dogan