Mhe Je n’arrive plus à me servir de EasyRide, ce dernier me dit ne pas avoir pu imputer mon dernier paiement au mode de paiement sélectionné, celui-ci est pourtant bien une carte de crédit en cours de validité. Que puis-je faire pour débloquer EasyRide?
RahelW Bonjour Mhe Je vous recommande de supprimer le moyen de paiement dans votre compte sur www.sbb.ch et de le redéposer ensuite. Déconnectez-vous ensuite de l’application Mobile CFF et reconnectez-vous directement pour que les modifications soient prises en compte. Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée. Salutations RahelW