Hallo connie67
Danke für deine Anfrage.
Ich gehe davon aus, dass du diese Fehlermeldung selber festgestellt hast.
Damit der Fehler nicht mehr auftritt, gehe bitte zuerst wie folgt vor:
Lösche in den Einstellungen des Smartphones die Anwendungsdaten und den Cache. Dies kannst du unter «Einstellungen» → «Apps» → «SBB Mobile» → «Speicher» → «Daten löschen und Cache leeren» vornehmen. Damit werden auch die Fahrplan-Favoriten und der Touch-Fahrplan auf der SBB Mobile App zurückgesetzt.
Zudem empfehlen wir dir, die App auf die neuste Version zu aktualisieren. Alle Informationen so wie das Kontaktformular (ganz unten links) findest du hier.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Freundliche Grüsse
NicolasK
