Tacchini Bonjour, j’ai payé à double avec Twint ubs, mon abonnement Aigle Gare à Vevey Gare, valable dès demain le mardi 31.05.22. Nom Agnès Tacchini Merci de me le rembourser. Salutations Agnès Tacchini
LauraV Bonjour Tacchini Merci pour votre demande. Questions concernant un remboursement adressez-vous à notre centre de contact au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) ou via le formulaire de contact: https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact.html Je vous souhaite une bonne journée. Salutations, LauraV
Tacchini LauraV Scandaleux j’ai demandé, avant la date de validité, un remboursement pour un abonnement pris à double. J’ai aussi appelé en vain avant la date de validité le no à Brigue pendant 3 jours et réponse toutes les lignes était occupées, j’ai patienté à chaque fois 20 mn. Final et au bout de 3 jours j’ai pu avoir un opérateur et 2 jours après le début de validité de l’abonnement à double. Résultat que la moitié de remboursement. C’est scandaleux et du vol