Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter car ayant quitté mon travail en retard pour mon train le 14/08/2023, je n’ai pas pu prendre mon billet à la borne et n’ai pas non plus réussi à le prendre sur internet l’application me refusant l’accès. Je me suis fait contrôler et me suis présenté de moi-même auprès du contrôleur pour lui exposer ma situation et la régler avec lui.
Celui-ci m’a expliqué qu’il était impossible de prendre ma place auprès de lui et m’a donc mis une contravention. Depuis ce jour je n’ai pas reçu l’amende et n’ai pas non plus réussi à avoir vos services afin de régler cette contravention.
Je ne la conteste pas mais ne l’ayant pas reçu et ne réussissant pas à vous contacter j’aimerai que vous reveniez vers-moi afin de pouvoir régler celle-ci.
Bien cordialement,
Thomas