AferditaH
Habe dort angerufen. Man wollte mir lediglich eine neue Reservierung verkaufen. Ich sehe allerdings nicht ein, weshalb ich jochmals bezahlen soll, da es auch dort keine Garantie gibt auf denselben Wagen. Wurde dann an den Kundendienst weitergeleitet. Dort sagt man mir, man verstehe das Problem, könne aber auch nichts machen, wenns am Schalter nicht ging. Ich solle am Bahnhof das Zugspersonal fragen, ob sie beim Einladen helfen. Nett gemeint, aber trotzdem unverständlich, dass man das Problem nicht lösen kann, in dem alles im selben Wagen ist!
Für diese tolle Auskunft zahlt man dann auch noch teure Anrufskosten weil man ewig in der Warteschleife ist.