Hallo CG2
Wurde vielleicht das Billett für CHF 4.10 irrtümlich doppelt gekauft/belastet? Du kannst diese Frage direkt via Kontaktformular in der SBB App stellen. Dort können sie dann im System nachschauen.
“Hamburger” (oben links) > Hilfe und Feedback > Kontaktformular
Oder telefonisch unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08 / Min.)
Gruss, Reto