Hallo roland2
Bei Problemen beim Hinterlegen von Zahlungsmitteln hilft das SBB Contact Center rund um die Uhr. Es gibt dafür zwei Telefonnummern:
„Grundsätzlich sind wir unter der Nummer [+41 848 44 66 88](tel:+41 848 44 66 88) aus dem Ausland erreichbar. Sollte dies nicht funktionieren, kann man die Nummer [+41 51 225 78 00](tel:+41 51 225 78 00) verwenden."
Gruss, Reto