Guten Tag
Ich arbeite in einer Stiftung für beeinträchtigte Menschen in Zürich und wir versuchen auf mehreren Gruppen, neue Begleitkarten zu bestellen
Dies funktioniert jedoch überhaupt nicht.
Beim Dateien hochladen werden höchstens 2 der 3 benötigten Dateien angenommen.
Die letzte jeweils nicht. Egal in welcher Reihenfolge (Passbild, ID und Attest).
Das wurde jetzt inzwischen auf 5 (!) verschiedenen PCs, sowohl im Geschäft, als auch privat versucht.
Somit können keine neuen Begleitkarten online bestellt werden.
Verschiedene Browser (Firefox, Chrome, Edge), Cache geleert, etc… selbes Ergebnis.
Zu 98% der Versuche klappt das Onlinetool einfach nicht.
In der Pflege hat man im allgemeinen extrem wenig Zeit für solche Dinge und es nervt EXTREM, dass dies nicht funktioniert.
Und 10 Minuten in der Warteschleife der Hotline können wir uns ebenfalls nicht leisten (teilweise 10-Stunden-Tag ohne Pause)
Freundliche und leicht genervte Grüsse