Das Sparbillett national ist grundsätzlich weder umtauschbar noch rückerstattbar.
Es gibt jedoch Ausnahmen:
Du hast die Möglichkeit bis vor Abfahrt (Vor Gültigkeit deines Sparbilletts) ein neues Ticket zu kaufen, welches den GANZEN Tag gültig ist nach Zürich Flughafen. Es darf NICHT wieder ein Sparbillett oder ein Sparangebot sein. Wenn du das neue gewöhnliche Streckenbillett gültig für den ganzen Tag gekauft hast, rufst du am besten im SBB Contact Center an. 0848 44 66 88 (0.08 CHF / Minute. Dann gibst du beide Bestellnummern an und man erstattet die das alte unbrauchbare Sparbillett mit einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00 zurück.
Gruss