Hallo Dolina_22
Wir können dir nicht sagen, woran das Problem genau liegt. Hat jedoch nichts mit unserem Software zu tun.
Am besten wendest du dich bitte direkt an Byjuno:
Byjuno AG
Industriestrasse 13c
6300 Zug
Tel: +41 (0) 41 227 05 05
(Öffnungszeiten: Mo-Fr 8-12 Uhr und 13-17 Uhr)
E-Mail: customer-care@byjuno.ch
Gruss, EllenvS.