Bonjour,
Je souhaitais prendre un abonnement de parcours pour me rendre au travail, à Grenchen. Deux de mes collègues ont un tel abonnement de parcours via Grenchen Süd ou Grenchen Nord, mais on m’a informé aujourd’hui que cela n’était plus possible, probablement à cause d’un Bug informatique, et que fallait que je prenne un autre abonnement plus cher. Ou alors essayer d’obtenir un abonnement au format papier avec les risques de perte que cela implique. S’il s’agit bien d’un problème informatique, pensez-vous pouvoir le résoudre prochainement? Si ce n’est pas le cas, pouvez vous m’expliquer la raison de l’impossibilité d’obtenir cet abonnement?
En vous remerciant d’avance pour votre retour,
Romain Guenat