Hallo Rika
Es ist aktuell noch so, dass die neue (physische) Karte nach dem ersten Kontrollvorgang (Scannen durch Kundenbegleitung) dann auch beim SwissPass Mobile (das was du in der App vorweisen kannst) aktualisiert wird. Der Kontrollprozess ist die Initialisierung zum Update vom SwissPass Mobile.
Du kannst dies so auch in der App aktiv auslösen:
1. Einstellungen -> Weitere Einstellungen -> Verknüpfung der SwissPass-Karte trennen
2. Einstellungen -> Mein SwissPass -> Den Verknüpfungsprozess neu anstossen / ausführen.
Gruess Carlo