App-Tickets per Email erhalten

Franziska86 · 2023-09-26T12:50:09+00:00

We are so glad you are here! Exchange your ideas and connect with other passengers, share your expertise, ask or answer questions! Stay tuned.

Franziska86

Bis vor zwei Wochen habe ich meine in der App-gekauften Billette immer per Email erhalten. Nun nicht mehr. Die hinterlegte Emailadresse ist korrekt, im Spam-Ordner sind die Billette/Kaufbestätigungen nicht. Was kann ich tun?

AuroraD

Hallo Franziska86

Einen bekannten Fehler haben wir im Moment nicht. Wurde vielleicht die Empfänger Adresse blockiert? Oder ist vielleicht der Speicher voll.

Du kannst die Tickets sonst auch auf sbb.ch oben auf dem Kundenkonto unter Bestellungen finden.

Wünsche dir einen schönen Tag. Gruss,AuroraD.