Hallo @SteveCH
Die vermeintliche „Twint-Abbuchung" ist bloss eine „Reservation" des Betrages während dem Zahlungsvorgang. Wenn das Billett aus irgend einem Grund nicht erstellt werden kann, dann wird der Betrag zurückerstattet. Das kann aber - je nach Bank - Stunden oder Tage dauern.
Und hier noch die offizielle Antwort der SBB auf dieses immer wiederkehrende Problem mit Twint:
- Wenn du mit Login bestellt hast, sind deine Bestellungen in deinem Konto ersichtlich. Bitte logge dich unter www.sbb.ch ein und klicke auf “Bestellungen”. Ist die Buchung nicht aufgeführt, hat diese nicht geklappt und dein Zahlungsmittel wurde nicht belastet. Manchmal kann es einige Stunden bis Tage dauern, bis das Geld wieder freigegeben wird.
Gruss, Reto