Je trouve scandaleux que depuis plus d’un an lors d’un paiement en ligne je dois m’y reprendre à 4-5 reprise pour que mon paiement soit accepté et parfois il est débité sans que la prestation soit fourni.
Je viens de renouveler mon abonnement mobilis via le site des cff. Ils ont débité ma carte de crédit mais n’ont pas pris en compte la paiement de mon abonnement.
C’est tout simplement scandaleux! Au prix de vos prestations vous n’avez aucune excuse pour que des problèmes informatiques de ce type perdurent pendant des périodes aussi longues. Comme bien souvent je vois que je ne suis pas le seul dans le cas, mais que les cff n’ont toujours aucun respect de leurs clients!