Busse ROGF Konto

Vaterpacini

Hallo,

wie lautet die Kontonummer zur Zahlung von Bussen wegen Reisen ohne gültigen Fahrschein?

danke

Anonymous16

Wende dich bitte direkt an Service Center Einnahmen unter 0848 00 11 33 oder per Mail an fahrausweiskontrolle@sbb.ch.

Zefeuffa84

Ich habe meine Busse verloren. Damit ich es bezahlen kann, brauche ich eine neue Rechnung. Wo kann ich mich wenden?

Ex-Bähnler

Hallo Zefeuffa84

An die gleiche Stelle wie oben:
Service Center Einnahmen unter 0848 00 11 33 oder per Mail an fahrausweiskontrolle@sbb.ch.

Gruss, Reto

Minompaust15

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich erst bei der Fahrkartenkontrolle bemerkt, dass mein Abo abgelaufen war. Das Abo läuft auf das Handy meiner Frau, da ich selbst kein Handy besitze. Da wir mehrere Abos haben, ist uns das versehentlich entgangen. Ich besitze jedoch seit Jahren ein gültiges Jahresabo und habe es inzwischen wieder verlängert.

Ich bitte Sie daher um Kulanz und darum, von der Busse abzusehen Gerne sende ich Ihnen auf Wunsch einen Nachweis über mein neu aktiviertes Abo.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Paul-ZH

Hallo Minompaust15
“Leider ist dies eine Frage, die wir als SBB Community (Kund:innen helfen Kund:innen) nicht beantworten können. Unser Vorschlag ist, dass du dich beim Service Center Einnahmen unter 0848 00 11 33 oder per Mail an fahrausweiskontrolle@sbb.ch.

Ex-Bähnler

Hallo Minompaust15

Bitte wende dich an die zuständige Stelle. Diese findest du auf dem Beleg, der dir gegeben wurde oder auf der Rechnung. Je nachdem wo die Kontrolle war, kann es auch eine andere, als die von Paul-ZH erwähnte Stelle sein. Nur diese Stelle kann den Betrag reduzieren. Durch deine Unachtsamkeit hast du einen zusätzlichen Aufwand verursacht. Das kann passieren, aber es ist nicht gratis.

Gruss, Reto

maurogianni

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,

Ich habe heute (04.08.2025) ein Busse erhalten, da mein SwissPass gesperrt war seit gestern. Da ich die Nachricht übersehen habe, wurde ich dementsprechend auf meiner Zug-Reise heute morgen (vor 8 Uhr) gebüsst.

Leider habe ich die Banküberweisung für das Monats GA zu spät ausgeführt, dementsprechend wurde mein Swisspass gesperrt. Den fälligen Betrag habe ich heute (nach 8 Uhr) überwiesen. Da ich einen Dauerauftrag per anfangs Monat eingestellt habe.

Ich hoffe Sie können mir bezüglich der fälligen Busse entgegenkommen. Da ich dies nicht mit Absicht gemacht habe. Ich bedanke mich bereits im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Bemühungen.

Grüße aus Chur
Mauro

ADMIN: Aus Datenschutzgründen wurden persönliche Infos verborgen

RolandP

Hallo maurogianni

Wie bereits in den oben gegebenen Antworten geschrieben, diese Plattform ist nicht dazu gedacht, zu deinem Thema mit der SBB Kontakt aufzunehmen.

Wir sind eine Kundensupportplattform betrieben durch Freiwillige, nicht der SBB Kundendienst.

Bitte wende dich an die Telefonnummer auf dem Beleg oder an einen bedienten Bahnhof.

Viele Grüsse
Roland

Ex-Bähnler

Hallo maurogianni

Die Entsperrung deines GA passiert nicht gleichzeitig mit der Überweisung. Wann dein GA wieder gültig sein wird musst du die SBB fragen.

Ich würde den Dauerauftrag unbedingt auf den 28. terminieren und festlegen, dass der Zahlungstermin vorverschoben wird, falls dieser Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt. So ist man auch im Februar auf der sicheren Seite.

Gruss, Reto