Buongiorno Ste20
Grazie per la domanda.
Dipende se lo SwissPass è stato ordinato con una nuova foto o senza nuova foto. Non abbiamo informazioni sull’ordine. Vi preghiamo di chiarirlo direttamente con il Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0,08/min). In seguito, potrete richiedere telefonicamente un link per il caricamento della foto.
Buona giornata e cordiali saluti.
LeaG