Hallo Loxiran
Es liegt durchaus in der Kompetenz des Zugchefs, Reisenden einen Platz in der 1. Klasse anzubieten.
Deinen Fall können wir hier nicht beurteilen, da wir nicht wissen, was für Fahrausweise die Personen besassen. Es ist durchaus möglich, dass alle im Besitz eines gültigen Fahrausweises waren.
Wenn du deine Erfahrung melden möchtest, so kannst du dies über das entsprechende Formular tun:
https://www.sbb.ch/de/hilfe-und-kontakt/kundendienst/kritik-lob/reklamation.html
Viele Grüsse
Roland