Hallo MaryN
Wende dich direkt an einen bedienten Bahnschalter der SBB mit deinem Gutschein. Anschliessend kann man den Gutschein an dein Abo anrechnen lassen.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne ans Contact Center unter der Rufnummer 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) wenden.
Ich wünsche dir einen schönen Tag.
Gruss, VlaznimA.