Hallo Christian_zchr
Hast du mal versucht den Flugmodus für 5min einzuschalten? -> Gemäss FAQ.
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Schliessen Sie die App vollständig. Starten Sie anschliessend die App erneut und führen Sie den Check-out durch. Falls auch dies nicht helfen sollte, aktivieren Sie den Flugzeugmodus für mindestens 5 Minuten. Sie werden anschliessend automatisch ab jenem Standort ausgecheckt, an dem Sie den Flugzeugmodus eingeschaltet haben.
Alternativ empfehlen wir Ihnen den Cache bzw. die Daten der SBB App zu löschen. Dies nehmen Sie in den Smartphone-Einstellungen unter «Apps», «SBB Mobile», «Speicher» und dann «Cache leeren» vor. "
Hast du allenfalls irdenwelche Stromspar-Modi oder Batterieoptimierungen aktiviert? Falls ja, bitte SBB Mobile von jeglichen Eingriffen ausklammern.
Gruess Carlo
Team SBB Mobile