Warum wird der Klassenwechsel in der App alternativ zum Billet angezeigt und sogar Ticket genannt, wenn er das garnicht ist?
Wenn der Klassenwechsel nur ein so genntes upgrade ist, macht es auch gar keinen Sinn, dass man ihn kaufen kann, ohne ein Ticket zu besitzen.
Ich habe in der Annahmen, das das alternativ angezeigte Billet ein Ticket ist, den Klassenwechsel als besonderes Angebot gekauft. Dann wurde damit 2x kontrolliert. Einmal war alles ok, beim 2. Mal nicht. Von Kontrolleuer wurdeich wg. Fahrens ohne Fahrschein angezeigt. Eine Zahlung in 5facher Höhe des normalen Fahrscheins wird von mir verlangt. Ich bin total entsetzt. Was kann ich tun?
Beste Grüsse AHamobil