Guten Tag Frau Richard Hrhr2---
Das Halbtaxabo ist gültig, wenn Ihre Schwester dieses nicht gekündigt hat. Die Rechnungen kommen jeweiils automatisch (evtl. per E-Mail).
Für den Ersatz der Swisspass-Karte gibt es mehrere Möglichkeiten:
„Kommen Sie zu einer unserer Verkaufsstellen oder wenden Sie sich an das SBB Contact Center unter [+41 (0)848 44 66 88](tel:+41 (0)848 44 66 88) (CHF 0.08/Min.). Wir ersetzen Ihre Karte kostenlos, wenn ein technischer Defekt vorliegt. Benötigen Sie eine neue Karte aufgrund eines Verlustes oder eines selbstverschuldeten Schadens, tragen Sie die Kosten von 30 Franken selbst. Bitte beachten Sie, dass Sie die Ersatzkarte beim SBB Contact Center nur gegen Bezahlung mit Kreditkarte bestellen können."
Freundlich grüsst, Reto