Ho acquistato un biglietto ma non è stato rilasciato alcun titolo di trasporto e dopo aver chiamato gli operatori mi hanno detto che non posso avere il mio biglietto perche non l ho pagato ma i soldi sul mio conto sono stati detratti e per acquistare il mio biglietto dovrei pagarlo di nuovo e dopo l operatore mi ha riattaccato il telefono in faccia dopo di averli detto di fare denuncia all azienda perche ho acquistato un biglietto ma non mi è stato rilasciato alcun titolo di trasporto